Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận tổng cộng 1.813 lượt công dân, tương ứng với 1.952 người. Cụ thể, tại cơ quan Bộ Tài chính, có 45 lượt với 145 người được tiếp nhận, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt với 1.807 người.
Đáng chú ý, tất cả công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật. Các nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu liên quan đến việc chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu…
Để thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra một số giải pháp. Trước hết, Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Bên cạnh đó, Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc này nhằm giúp cho đội ngũ cán bộ, công chức có đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Ngoài ra, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này giúp đảm bảo rằng các vụ việc khiếu nại, tố cáo được giải quyết một cách công bằng, minh bạch và đúng pháp luật, góp phần tăng cường niềm tin của người dân vào cơ quan chức năng.
Nhìn chung, Bộ Tài chính đã và đang tích cực triển khai các biện pháp để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Với những nỗ lực này, Bộ Tài chính kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng một môi trường tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo một cách minh bạch, công bằng và hiệu quả.