Canada đang dần tiến bước trên con đường áp dụng giao thức ngân hàng mở, tuy nhiên, các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của người dân. Kết quả từ khảo sát ngân hàng mở thường niên lần thứ tư của EY Canada cho thấy, hơn hai phần ba người Canada tham gia khảo sát bày tỏ sự quan ngại về việc bảo vệ chống lại đánh cắp danh tính khi nói đến ngân hàng mở.
Người tiêu dùng tại Canada đang đặt ra những yêu cầu cao về bảo mật và mong muốn biết rõ về các biện pháp được triển khai để bảo vệ quyền riêng tư của họ. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích dự kiến và được bảo vệ thông qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật cao. Một yếu tố quan trọng khác là khả năng thu hồi quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu đó mà không có sự đồng ý của họ.
Theo báo cáo của EY Canada, các nhà cung cấp dịch vụ có thể xây dựng sự tin tưởng cần thiết từ người dùng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu một cách hiệu quả. Điều này không chỉ giúp vượt qua các rào cản về bảo mật và quyền riêng tư mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường ngân hàng mở.
Một xu hướng quan trọng khác trong thời đại ngân hàng mở và công nghệ thông minh hiện nay là việc đơn giản hóa và cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ. Người dân Canada đánh giá cao việc cải thiện dịch vụ khách hàng và giao tiếp cá nhân hóa. Tuy nhiên, để thị trường ngân hàng mở thực sự trưởng thành và phát triển, cần có sự hiện diện của các yếu tố hỗ trợ quan trọng như quy định về tiêu chuẩn và quy tắc chung, sự phát triển của công nghệ tiên tiến, cũng như sự tham gia tích cực của toàn bộ hệ sinh thái phức tạp.
Cuối cùng, EY Canada kỳ vọng rằng với sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan và việc triển khai các giải pháp bảo mật, cá nhân hóa, thị trường ngân hàng mở tại Canada sẽ đạt được những bước tiến đáng kể trong thời gian tới, từ đó mang lại nhiều lợi ích cho người dân và các tổ chức tài chính.