Từ đầu tháng 6 đến nay, tỉnh Khánh Hòa đã bước vào cao điểm du lịch hè với lượng du khách tăng vọt. Tuy nhiên, các cơ sở lưu trú, nhà hàng và khu nghỉ dưỡng đang đối mặt với khó khăn lớn trong việc tuyển dụng nhân lực, đặc biệt là nhân viên buồng phòng, phụ bếp và phục vụ. Tình trạng “khát” lao động trong mùa cao điểm du lịch này đang trở nên nghiêm trọng.

Khách sạn Empyrean Nha Trang, một trong những khách sạn cao cấp tại địa phương, đang tích cực tuyển dụng nhân viên để đáp ứng nhu cầu của khách nghỉ dưỡng và các sự kiện được tổ chức tại khách sạn. Bà Nguyễn Thị Uyên Chi, Tổng Quản lý khách sạn Empyrean Nha Trang, cho biết khách sạn đang cần tuyển thêm khoảng 4 nhân viên buồng phòng và 2 nhân viên phục vụ tiệc trong những ngày cao điểm. Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhân viên trong mùa cao điểm rất khó khăn, nhiều khi tuyển được nhưng người lao động lại thiếu kỹ năng và kinh nghiệm.

Tương tự, bà Phan Thị Quỳnh Ngân, Tổng Quản lý khách sạn Nha Trang Horizon, cũng cho biết rằng Khánh Hòa đang là điểm du lịch rất hút khách, và các khách sạn 3-5 sao gần như chạy hết công suất. Vì vậy, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đều phải thuê nhân viên theo công nhật, nhưng chất lượng của những lao động này lại không đồng đều.

Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài cũng thiếu hụt nhân sự rất lớn, nhất là nhân viên buồng phòng và bếp. Do nhu cầu lớn, giá nhân viên làm công nhật tăng so với những năm trước, dao động từ 270.000 đồng đến 350.000 đồng/ca làm việc (8 giờ). Không chỉ khối lưu trú, các nhà hàng cũng gặp nhiều khó khăn trong việc tuyển dụng nhân lực. Ông Huỳnh Phước Sang, chủ đầu tư chuỗi nhà hàng Bếp Xưa, cho biết công ty cần tuyển quản lý nhà hàng và nhân viên kinh doanh nhưng gặp khó khăn trong việc tuyển dụng.

Để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân sự trong ngành du lịch, ông Nguyễn Bảo Trường, Giám đốc điều hành khách sạn Regalia Gold, Chủ tịch Câu lạc bộ Buồng phòng Khánh Hòa, cho rằng ngành du lịch cần có chiến lược để phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến phát triển bền vững.

Theo ông Phạm Minh Nhựt, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, việc thiếu hụt nhân lực lĩnh vực khách sạn là vấn đề rất lớn, muốn giải quyết phải có sự hợp tác của nhiều ngành, nhiều đơn vị. Hiệp hội sẽ phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để có những tham mưu và đề xuất đối với tỉnh.

Trong quá trình xây dựng Chiến lược phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2025-2030, định hướng đến năm 2045, các chuyên gia đã khảo sát và đưa ra nhận định: Nguồn nhân lực của ngành Du lịch Khánh Hòa vừa thiếu, vừa yếu. Do đó, Khánh Hòa cần nâng cao năng lực ngoại ngữ cho những người làm việc trong ngành du lịch và các dịch vụ liên quan; bồi dưỡng nâng cao kỹ năng giao tiếp để du khách cảm nhận được sự thân thiện của người dân Khánh Hòa.

Tháng 7 năm 2025, Hà Nội đã chứng kiến một mùa hè sôi động và khẳng định vị thế của mình là một điểm đến hàng đầu với những con số tăng trưởng ấn tượng. Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang phục hồi mạnh mẽ, Thủ đô Hà Nội đã và đang từng bước chuyển mình mạnh mẽ, chủ động ‘dẫn sóng’ với hàng loạt sản phẩm mới, chương trình kích cầu hấp dẫn và các hoạt động hợp tác quốc tế sâu rộng.

Theo Sở Du lịch Hà Nội, chỉ trong tháng 7, Thủ đô ước đón khoảng 2,8 triệu lượt khách, tăng hơn 10% so với cùng kỳ năm 2024. Đặc biệt, lượng khách quốc tế ước đạt trên 553.000 lượt, tăng 25,2%. Khách nội địa ước đạt 2,25 triệu lượt, tăng 7,1% so với cùng kỳ năm 2024.

Không chỉ tăng trưởng về lượng, ngành du lịch Hà Nội cũng ‘hái quả ngọt’ về kinh tế. Tổng thu từ khách du lịch trong tháng 7 đạt khoảng 10,68 nghìn tỷ đồng, tăng 13,9% so với cùng kỳ năm 2024, góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của nền kinh tế Thủ đô.

Tính chung 7 tháng qua, Hà Nội ước đón hơn 18,36 triệu lượt, tổng thu từ khách du lịch ước đạt 73.000 tỷ đồng, tăng tương ứng 11,6% và 14,5% so với cùng kỳ năm 2024. Đây là minh chứng rõ nét cho sức hút của Hà Nội với bạn bè năm châu.

Hà Nội sở hữu hơn 3.760 cơ sở lưu trú với trên 71.000 phòng, trong đó có 85 khách sạn và khu căn hộ được xếp hạng từ 1-5 sao. Thủ đô luôn biết cách chiều lòng du khách với hệ thống hạ tầng lưu trú hiện đại và đa dạng, từ những khách sạn 5 sao sang trọng bên hồ Tây đến những homestay mang đậm hơi thở phố cổ.

Không chỉ vậy, các dịch vụ đạt chuẩn du lịch cũng đang nở rộ. Hiện thành phố có 58 cơ sở được công nhận đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, bao gồm các nhà hàng ẩm thực đặc sắc, điểm mua sắm, khu vui chơi giải trí và cả cơ sở chăm sóc sức khỏe.

Mỗi trải nghiệm ở Hà Nội – từ thưởng thức bún chả dưới bóng râm cây cổ thụ, đến nhâm nhi cà phê trứng trên ban công phố cổ đều có thể trở thành ký ức khó quên.

Với phương châm ‘không ngừng sáng tạo để giữ chân du khách’, Hà Nội đang tập trung phát triển loạt sản phẩm du lịch mới lạ, hấp dẫn như du lịch đêm, du lịch trải nghiệm nông nghiệp, du lịch golf, du lịch cộng đồng vùng đồng bào dân tộc thiểu số…

Hành trình khám phá Hà Nội không còn bó hẹp trong phố cổ hay hồ Gươm, mà mở rộng ra các vùng ngoại thành với vẻ đẹp nguyên sơ, văn hóa đậm đà.

Tuyến du lịch bằng metro – một sản phẩm mới đầy tiềm năng cũng đang được khảo sát kỹ lưỡng để đưa vào phục vụ du khách trong tương lai gần. Hình ảnh du khách thong dong khám phá Hà Nội bằng tàu điện, ghé thăm các điểm du lịch bằng phương tiện xanh-sạch-đẹp sẽ không còn xa vời.

Không chỉ vững vàng trên sân nhà, du lịch Hà Nội còn tích cực ‘vươn ra thế giới.’ Thành phố phối hợp tổ chức và tham gia ‘Hội thảo Xúc tiến Văn hóa, Du lịch Quảng Châu’ tại khách sạn Daewoo vào ngày 4/7 và chuẩn bị tham dự Hội nghị Thượng đỉnh Du lịch các thành phố Toàn cầu lần thứ nhất, tổ chức tại Busan (Hàn Quốc) vào tháng 9 tới.

Bên cạnh đó, Hà Nội cũng sẽ quảng bá hình ảnh văn hóa-du lịch tại Triển lãm Osaka Expo và chương trình xúc tiến tại Nagoya-Nhật Bản.

Công tác truyền thông, quảng bá cũng được đẩy mạnh. Ngành du lịch Thủ đô đang tích cực lan tỏa hình ảnh một thành phố năng động, hấp dẫn và thân thiện.

Sang tháng 8/2025, Hà Nội tiếp tục khẳng định vị thế điểm đến toàn cầu bằng hàng loạt sự kiện hấp dẫn. Trong số đó, nổi bật là Lễ hội Đồ uống Hà Nội 2025, khai trương các sản phẩm du lịch mới mang chủ đề ‘Du lịch Hà Nội – Tinh hoa hội tụ 2025.’

Đây sẽ là cú hích lớn cho mùa cao điểm du lịch, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Với sự năng động trong điều hành và sức sáng tạo không ngừng, Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành điểm đến hấp dẫn bậc nhất khu vực.

Dù là du khách phương xa lần đầu ghé thăm, hay người con Thủ đô trở về tìm lại dấu xưa, Hà Nội luôn có cách níu giữ họ bằng những điều vừa quen thuộc, vừa mới mẻ.