TP.HCM ngày càng khẳng định vị thế của mình trên bản đồ thế giới về chất lượng sống và khả năng giữ chân cư dân. Mới đây, thành phố đã vinh dự được xếp hạng là thành phố giữ chân cư dân tốt thứ hai thế giới năm 2025, dựa trên khảo sát City Pulse của Viện Nghiên cứu Gensler. Thành tựu này không chỉ là niềm tự hào của người dân TP.HCM mà còn mở ra những cơ hội lớn cho ngành du lịch Việt Nam, đồng thời đặt ra những thách thức cần được giải quyết để phát huy tối đa tiềm năng của thành phố.

Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho rằng thông điệp quan trọng hơn cả vị trí xếp hạng là việc TP.HCM đã trở thành một nơi đáng gắn bó, đáng sống và truyền cảm hứng lâu dài cho cư dân. Đối với ngành du lịch, đây là cơ hội để nhìn nhận lại giá trị bền vững của một điểm đến. Một thành phố có khả năng giữ chân cư dân chắc chắn cũng sẽ có khả năng giữ chân du khách, đặc biệt là nhóm khách dài ngày, chuyên gia quốc tế và người trẻ dịch chuyển toàn cầu.

Theo báo cáo của Viện Nghiên cứu Gensler, kết quả City Pulse 2025 được tổng hợp từ hơn 33.000 cư dân tại 65 thành phố trên toàn cầu. Mỗi người tham gia được đánh giá theo 152 yếu tố, từ tiện ích đô thị, môi trường sống, hạ tầng giao thông đến cảm xúc cá nhân, mức độ tự hào và sự gắn bó với thành phố. Điều đáng chú ý là TP.HCM ghi điểm cao không phải ở các tiêu chí hạ tầng truyền thống, mà ở 5 yếu tố cảm xúc nổi bật: Không cảm thấy nhàm chán khi sống tại thành phố; Cảm giác như đang ở ‘nhà’; Tự hào về thành phố của mình; Thành phố là nơi có thể gắn bó lâu dài; Mức độ gắn bó giữa cư dân và thành phố sâu sắc hơn theo thời gian.

Tuy nhiên, thực tế vẫn còn đó những trăn trở về việc giữ chân du khách. Bà Hoàng Thùy Linh, Phó Giám đốc Tiếp thị – Truyền thông Saigontourist, bày tỏ niềm vui mừng nhưng cũng thẳng thắn nhìn nhận: ‘Thực tế hiện nay, cũng có khách du lịch quốc tế và du khách từ các tỉnh khác chỉ lưu trú tại TP.HCM trong khoảng 1-2 đêm, chủ yếu như một điểm trung chuyển trước khi tiếp tục hành trình đến các địa phương lân cận’.

Để khắc phục tình trạng này, bà Linh đề xuất cần có chiến lược quảng bá bài bản hơn, bắt đầu từ việc giới thiệu sớm các sản phẩm du lịch và tích cực tham gia các hội chợ du lịch quốc tế. Đồng thời, thành phố cần công bố sớm lịch trình các sự kiện lớn để doanh nghiệp có thể chủ động xây dựng tour, kế hoạch tiếp thị và thu hút khách.

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Văn Mỹ, Chủ tịch CLB Du lịch Cộng đồng và Nông thôn Việt, Chủ tịch Lửa Việt Tour TS, nhận định TP.HCM đang là một trong những thành phố đáng sống, nhưng đi kèm với sự phát triển là những thách thức như tệ nạn xã hội, vấn đề vệ sinh môi trường hay áp lực hạ tầng đô thị. Ông Mỹ nhấn mạnh: ‘Một trong những bài toán lớn hiện nay là làm sao để giữ chân du khách ở lại TP.HCM lâu hơn’.

Ông Mỹ đề xuất cần phát triển thêm các dịch vụ, sản phẩm trải nghiệm đặc trưng, cải thiện cơ sở hạ tầng, tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp và chính quyền, cũng như xây dựng những chính sách hỗ trợ phù hợp, thiết thực hơn cho doanh nghiệp du lịch.

Việc TP.HCM được vinh danh là thành phố giữ chân cư dân tốt thứ hai thế giới là một tín hiệu đáng mừng, khẳng định sức hút và tiềm năng phát triển bền vững của đô thị. Tuy nhiên, để thực sự trở thành điểm đến ở lại lâu hơn trong mắt du khách, cần có những giải pháp mang tính đột phá, sáng tạo và quan trọng hơn cả là sự đồng lòng, hợp tác hiệu quả giữa chính quyền, doanh nghiệp và người dân.

Khu vực Creekside ở trung tâm thành phố San Jose đang trải qua một sự thay đổi lớn với sự xuất hiện của các dự án nghệ thuật và không gian cộng đồng mới. Những gì bắt đầu cách đây vài năm với Creekside Socials gần Ga Diridon và dự án phát triển Downtown West của Google, hiện đang phát triển mạnh mẽ với hành lang nghệ thuật mới và không gian cộng đồng. Google đã thuê công ty bất động sản Jamestown để quản lý các sự kiện tại khu vực này.

Các tác phẩm nghệ thuật sắp đặt, vườn bia, âm nhạc và các sự kiện đang thổi sức sống vào khu phố Creekside, giúp hồi sinh nền kinh tế địa phương. Một trong những tác phẩm nghệ thuật đáng chú ý là ‘408Innovates’ của Ricardo Cortez, tọa lạc tại The Landmark Lot, đưa người xem vào hành trình lịch sử của San Jose. Tác phẩm có các cột mốc từ Luis María Peralta Adobe, Công viên Alum Rock và Tháp đèn điện San Jose đến Đại học bang San Jose, Công viên & Sở thú Happy Hollow, Eggo Waffles và Stephen’s Meat.

Bên cạnh đó, tác phẩm sắp đặt ‘Flora and Fauna’ tại Creekside mô tả các loài hoa bản địa, Sông Guadalupe và những chú chim đang bay. Các thiết kế được tạo ra bởi hai cha con nghệ sĩ Francisco và Alyssarhaye Graciano, tôn vinh sự sống động của môi trường tự nhiên.

Jamestown đã thiết kế Creekside thành một điểm đến sôi động, kết hợp thể thao, nghệ thuật, văn hóa và các doanh nghiệp địa phương, nhằm khơi dậy sức sống cho khu vực và củng cố bản sắc của nơi đây như một điểm tụ họp lý tưởng cho cư dân. Sự phát triển này cũng mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp lân cận, như Good Karma Bikes và Local Color.

Các hoạt động của Google và Jamestown gần Trung tâm SAP tại Đại lộ Barack Obama và Đường South Montgomery là những chất xúc tác đáng hoan nghênh cho các doanh nghiệp lân cận. Công ty sản xuất bia Hapa cũng đã tham gia vào khu vực này.

Giám đốc phát triển của Good Karma Bikes, Jenny Circle, cho biết việc phát triển thêm Creekside sẽ tạo ra một địa điểm thú vị để mọi người khám phá. ‘Đây sẽ là một cú hích tuyệt vời cho nền kinh tế địa phương và sự năng động của cộng đồng,’ bà nói.

Khu vực Creekside góp phần nâng cao diện mạo và cảm nhận của khu vực, theo Kerry Adams Hapner, giám đốc Văn phòng Văn hóa San Jose. Sự kiện này mang đến cho các nghệ sĩ địa phương cơ hội thể hiện sự sáng tạo của họ.

‘Nghệ thuật mới… đã khơi dậy sự tò mò,’ cô nói. ‘Nó khiến bạn phải tự hỏi, ‘Ồ, mình vừa mới đến đâu vậy?’ và khiến bạn cảm thấy thích thú khi bước vào trung tâm thành phố.’

Khu vực Creekside sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một điểm đến lý tưởng cho cư dân và du khách, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như Cúp thế giới, Super Bowl và Giải vô địch bóng rổ nam NCAA Division I khu vực phía Tây năm 2026.