Một đoạn clip đang lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội gần đây đã ghi lại cảnh diễn viên Trọng Nhân và chủ tiệm bán bánh bò có một cuộc đôi co căng thẳng, thu hút sự chú ý của đông đảo cộng đồng mạng. Sự việc này bắt nguồn từ khi chủ quán tố Trọng Nhân đã đặt một đơn hàng gồm ba loại bánh với tổng giá trị là 408 nghìn đồng nhưng sau đó lại không nhận hàng và không phản hồi.
Tuy nhiên, diễn viên Trọng Nhân đã nhanh chóng lên tiếng phủ nhận thông tin mà chủ tiệm đưa ra. Theo lời anh, anh chỉ hỏi về giá của các loại bánh chứ chưa hề chốt đơn vì cảm thấy mức giá chưa hợp lý. Việc phía tiệm bánh tự ý lên đơn và giao hàng mà không có sự đồng thuận từ phía khách hàng, cụ thể là anh, là một hành động đơn phương. Trọng Nhân cũng đã đưa ra đoạn tin nhắn trao đổi với nhân viên cửa hàng, trong đó cho thấy anh chỉ mới dừng lại ở bước hỏi giá và không có bất kỳ tin nhắn nào thể hiện việc đồng ý đặt hàng.
Sau khi đoạn clip về cuộc tranh cãi này lan truyền rộng rãi trên mạng, diễn viên Trọng Nhân tiếp tục lên tiếng về việc bị chủ tiệm bánh công khai thông tin cá nhân và sử dụng lời lẽ tục tĩu, xúc phạm danh dự và hình ảnh của anh. Nam diễn viên cho biết đã lập vi bằng toàn bộ nội dung vụ việc và sẽ tiến hành khởi kiện nếu không nhận được lời xin lỗi từ phía tiệm bánh. Trong bài viết đăng trên trang cá nhân, Trọng Nhân thể hiện thái độ cứng rắn và cho rằng chủ tiệm không nhận ra sai sót của mình mà còn có hành vi khiêu khích trong lúc giải quyết hiểu lầm.
Ở phần cuối của bài viết, Trọng Nhân cũng gửi lời xin lỗi tới mẹ của chủ tiệm – người đã xuất hiện trong clip vì đã khiến bà phải chứng kiến và liên đới đến những ồn ào không mong muốn này.
Vụ ồn ào này đã nhanh chóng chia cư dân mạng thành hai luồng ý kiến trái chiều. Một bộ phận cho rằng Trọng Nhân nên từ chối ngay khi thấy giá không phù hợp để tránh hiểu lầm. Tuy nhiên, phần lớn người dùng mạng xã hội lại cho rằng lỗi lớn nằm ở phía tiệm bánh khi tự ý lên đơn và giao hàng mà chưa được khách xác nhận. Ngoài ra, cách ứng xử thiếu chuyên nghiệp và ngôn từ không chuẩn mực từ phía cửa hàng càng khiến hình ảnh cơ sở kinh doanh bị ảnh hưởng tiêu cực.
Trong hình ảnh chụp lại đoạn trò chuyện được chia sẻ, Trọng Nhân chỉ hỏi về các loại bánh và giá cả, không có bất kỳ hành động xác nhận đặt hàng nào.
Trọng Nhân là gương mặt quen thuộc với khán giả truyền hình, được biết đến qua vai Khang trong bộ phim Hoa hồng trên ngực trái. Anh từng góp mặt trong nhiều dự án phim đình đám như Hôn nhân trong ngõ hẹp, Zippo Mù Tạt và Em, Em, Không thể gục ngã…